İade Politikası

Geçerlilik Süresi

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi yapılabilir. 14 günden sonra gelen iadeler kabul edilmez.

İade İçin Uygunluk Koşulları

İadenin işleme alınabilmesi için:

Ürün kullanılmamış olmalı, orijinal durumu, etiketleri ve ambalajı korunaklı biçimde korunmuş olmalıdır.

Ürün, siparişte alındığı ambalajında, beraberinde gelen tüm aksesuarlarla birlikte iade edilmelidir.

İade talebinde fiş veya satın alma belgesi sunulmalıdır.

Nasıl İade Edilir?

İade talebini destek ekibi ile e-posta aracılığıyla iletmelisiniz.

İade için kargo adresi ve talimatlar size bildirilecektir.

Ürünü kargo ile gönderirken takip numarası alınması önerilir.

Kargo masrafı, müşteri tarafından karşılanır.

İade Süreci ve İade Onayı

İade edilen ürün elimize ulaştığında kontrol yapılır.

Ürün uygun bulunursa iade talebiniz onaylanır ve ödemeniz, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

İade işlemi genellikle 7 iş günü içinde tamamlanır.

Kısmi İadeler & İstisnalar

Ürün hasarlı, kullanılmış ya da ambalajı açılmış/tahrif edilmiş şekilde iade edilmişse iade talebi reddedilebilir.

Kargo hasarı ya da eksik ürün bildirimleri mutlaka teslim alındıktan kısa süre içinde yapılmalıdır.

İletişim Bilgileri

Herhangi bir soru veya iade talebi için:

E-posta: [email protected]

Adres: GAYRETTEPE MAH. YILDIZ POSTA CAD. NO:6 AKIN SİTESİ 1. BLOK KAT:10 DAİRE:21 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL